Beneficios de la Banca electrónica (página 2)

4. Actividades
bancarias básicas en Internet

Usted ha tenido éxito y
ha logrado evaluar algunos bancos respecto a
la atención al público y los servicios de
la banca electrónica. Seguidamente, y contando con
la mayor cantidad de datos posible
para seleccionar la mejor opción bancaria, usted decide
aperturas dicha cuenta. Sin embargo es necesario que comprenda
los aspectos básicos de la actividades bancarias es
Internet. A continuación se le brida un resumen de los
aspectos básicos a considerar.

Las actividades bancarias tradicionales han sido siempre
el soporte fundamental al momento de realizar retiros y
depósitos de dinero. Sin
embargo, en la actualidad se esta experimentando un incremento
extremadamente significativo de las operaciones
electrónicas. Es posible que los nombres de los servicios
sean tan variados como la cantidad de bancos que existan, pero al
final se reducen a la automatización de las actividades de
gestión
tradicionales pero con la diferencia que cuentan con una amplia
cantidad de beneficios.

Con la popularidad del Internet y el poder que
proporciona a la gente de tomar el control de sus
finanzas
personales, muchos bancos se están modernizando y han
creado portales electrónicos donde los clientes
están en la capacidad de realizar operaciones bancarias
tales como, realizar pagos recurrentes, pagos de servicios,
comprobar saldos y muchas otras funciones que se
pueden efectuar las 24 horas los 365 días del año.
Estas opciones que ofrece la Internet de las actividades
bancarias se esta volviendo muy popular no sólo para los
clientes que desean tener cierto control sobre sus cuentas sin tener
que ir al banco, pero
también para los bancos la reducción de los
costos
horas-hombre que
están liberando a los mismos de efectuar tareas tan
simples como acceso a los balances de los clientes,
transferencias entre cuentas, y otros afectos similares debido a
que el cliente lo hace
por sí mismo por Internet.

5. Ventajas de
las operaciones en línea

Ventanilla electrónica

. La banca electrónica le permite una gran
flexibilidad de horarios, ya que puede realizar consultas y
realizar operaciones 24 horas al día los 365 días
del año. Es sumamente cómodo, ya que podrá
realizar sus consultas y operaciones desde cualquier ordenador
con acceso a Internet a través de un portal
electrónico (Sitio Web de la entidad
bancaria) y por lo general en casi el 100% de los casos estos
servicios son gratuitos. El acceso esta administrado bajo
estándares de la industria en
cuanto a los aspectos de seguridad, al
restringirse el acceso a través de un número de
usuario, un número secreto, firmas electrónicas y
tarjetas con
pines de acceso. Además, las comunicaciones
se establecen en una plataforma segura, lo que garantiza en todo
momento la integridad, privacidad y seguridad de dichas
conexiones.

Uso personalizado.

Aun cuando usted realice las operaciones a diferentes
horas y en diferentes países al final todas ellas quedan
registradas en su propia carpeta de operaciones bancarias y
estarán disponibles en todo momento y al final usted
podrán comprobar los movimientos o simplemente evaluar las
operaciones en el movimiento que
usted desee.

Reducción de los costos de las
operaciones.

Con las operaciones en línea no tendrá la
necesidad de desplazarse hasta las oficinas del banco, evitando
de esta forma el empleo de
vehículos, consumo de
combustible, gasto de tiempo, evitar
posibles congestionamientos de trafico, hacer filas para ser
atendido por una persona, evitar
el riesgo de portar
sumas importantes de dinero en efectivo, extraviar el documento
generado por la operación bancarias, etc. Sin embargo al
realizarlas en forma electrónica, tendrá a su
disposición los mismos servicios desde la comodidad de su
caso u oficina.

Cifrado.

Es posible que esta palabra le suene un poco
extraña pero en realidad lo importante es saber que es y
lo que hace en lugar de como lo hace.

Cifrado se refiere a las medidas de seguridad que las
compañías toman para cerciorarse de que personas no
autorizadas puedan conseguir su información. Usted debe estar seguro que la
conexión que realiza con la entidad bancaria cifrada y que
lo esta realizando en un área totalmente segura. Esto es
sumamente importante especialmente si se encuentra ingresando los
números de la cuenta bancaria, números de Seguridad
Social o cualquier otro dato sumamente confidencial y
delicado.

Un eCheck.

Esta forma de pago involucra una tercera parte en la
transferencia del dinero de su cuenta bancaria. Se ha considerado
uno de los métodos
más seguros para los
pagos en línea.

Pagos de servicios.

En la actualidad, muchas empresas privadas
y estatales están ofreciendo realizar cobros de servicios
de pagos rutinarios en línea. Esto ahorra tiempo, molestia
y sobre todo el costo de
desplazarse hasta una ventanilla de atención o el
envió por correo. Para los negocios que
aceptan pagos en línea, este sistema
proporciona créditos virtualmente inmediatos del dinero
puesto que se manejan básicamente como transferencias de
efectivo y también da a los clientes otra opción
para pagar a tiempo incluso al tiempo justo de la fecha de corte
del día de facturación.

Número de confirmación de las
gestiones.

En muchas oportunidades las personas se han presentado a
una ventanilla para realizar algún reclamo o solicitud y
terminan olvidando datos como el DIA en que presentaron dicha
solicitud, que agencia les atendió, quien fue la persona
que les atendió, etc. Esto causa incomodidad y
frustración en determinado momento. Es así que los
sistemas en
línea incorporan un sistema de Número de
Gestión y en algunos casos se les llama Ticket que es un
código
o numero de referencia que queda registrado en su sistema y que
le permite brindar el seguimiento de todo su caso hasta su
finalización. En el mismo quedan registrados los
comentarios electrónicos de las personas o entidades
involucradas que en determinado momento le pueda ser de extrema
utilidad para
sustentar su caso.

Facilidad de empleo.

No hay necesidad del papeleo adicional con el Internet
puede hacerlo de la manera correcta y fácil con el
presionar de una cuentas teclas.

Coordinación con actividades bancarias en
línea

. Si se hacen los pagos usando un sistema de actividades
bancarias en línea los balances y los totales se ponen al
día automáticamente mientras pagas tus
cuentas.

Cada día son mas las organizaciones e
individuos que visualizan en la banca electrónica los
grandes beneficios de las gestiones en línea aportando
servicios electrónicos disponibles en cada momento, en una
forma segura, sin costos, conveniente y sobre todo evitando las
molestias de desplazamiento hasta una agencia
bancaria.

Las actividades bancarias en línea y sus
ventajas respecto a los pagos en forma de cheques.

Hay mucha gente que se emociona enormemente con la
conveniencia de las actividades bancarias en línea. Pero
al mismo tiempo hay muchos que no lo utilizan porque piensan
sobre aspectos delicados como ser confiabilidad, seguridad y la
privacidad de los datos. Es por ellos que la mayoría de
las personas necesitan comprender que las actividades bancarias
en línea ofrecen una gran cantidad de servicios y ahorro de
tiempo.

Utilizaremos un ejemplo muy sencillo. Los cheques que
obviamente son escritos en papel. Para comprobar o realizar las
conciliaciones bancarias se requiere del estado de
cuenta que remite el banco al final de mes. Si utiliza
actividades bancarias en línea que puede verificar su
equilibrio
después de que cada pago realizado en forma
instantánea, por cada transferencia realizada, tantas
veces al día como desea. Las actividades bancarias en
línea son una manera altamente segura de pagar cuentas.
Una persona es capaz de tener acceso a su cuenta ingresando las
claves adecuadas y realizar muchas operaciones en forma
electrónica. De hecho un gran número de empresas
pagan sus nominas de
empleados en forma electrónica.

Por otro lado se pueden realizar transferencias de
dinero enviando las cantidades específicas y estas
operaciones quedan confirmadas en forma
instantánea.

Existe la posibilidad que usted realice un pago mediante
un cheque en la
forma tradicional y puede que nunca el mismo haya llegado, que se
considere perdido en el correo o que simplemente se haya
retrazado afeando su fecha de límite de pago para
cualquier bien o servicio. Esto
es muy probable. Se pudo haber retrasado efecto de situaciones
ajenas como una huelga postal
o cualquier otra circunstancia. En este caso siempre
existirá la preocupación de si el cheque
llegó a tiempo o en el peor de los casos si no se
extravió. En el caso de las operaciones
electrónicas, todo esto se puede realizar desde la
comodidad de su hogar u oficina en cuestión de
minutos.

Por otro lado existen las cámaras de
compensación que consumen algún tiempo. La
cámara de compensación para en cheque enviado en
algunas ocasiones será rechazado. Esto podría se
por diferentes razones, e inclusive una ellos fácilmente
puede ser que al momento cotejar la firma se piense que no es la
legalmente registrada o que los números no coinciden con
la cantidad escrita en palabras. Si el cheque es retornado la
persona al final no pagó su cuenta lo cual le
afectará de una u otra manera. Entonces aparecerán
cargos adicionales que inclusive en algunos casos puede exceder a
veces la cuenta que cancelaba.

Si mantiene sus contraseñas de sus actividades
bancarias en línea bien protegidas y se esta seguro sobre
la persona, institución y/o cuenta bancaria con la cual se
esta realizando la operación no se tendrá problema
alguno sobre los pagos en forma eficiente, segura, rápida,
cómoda y sobre todo
oportuna.

También, los honorarios o costos por servicios
para utilizar actividades bancarias en línea son menos que
los indirectamente relacionados al pagar cuentas con el cheque.
En la mayoría de los casos gratuitos. Debido a esto, se
puede visualizar que hay muchas ventajas al utilizar las
operaciones bancarias en línea.

6. La
precaución siempre es necesaria

La gama de servicio a través de Internet se ha
ampliado. Como sabemos usted esta en la capacidad de invertir
el dinero en
una cuenta de ahorros en línea, solicitar un
préstamo, pagar primas de seguro y gestiones de interés,
realizándolo desde cualquier parte del mundo. Pero, eso
trae a relucir una pregunta importante.

¿Cuan segura son las actividades bancarias en
Internet? ¿Cómo esta seguro tu dinero?

Cuando usted se entrevista con
una persona en el banco para que le puedan ampliar sobre estas
inquietudes, por lo general la gran mayoría mencionan los
mismos conceptos básicas y concluyendo que las actividades
bancarias del Internet son extremadamente seguras. Se le
dirá que han instalado los equipos de protección
(Firewalls) que son los más nuevos de tecnología y de lo
mejor disponible en el mercado. Le
dirán que sus sistemas de la conexión sean los
sistemas más seguros del lugar y protegerte contra ataque
de persona que en forma no autorizada pueden intentar acceder a
su cuenta.

¿Y eso suena muy bien, no? Pero, hay que tener
presente que mientras el nivel de seguridad es óptimo,
talvez puedas nunca experimentar un problema, pero los hackers, personas
con mucho conocimiento
herramientas
informáticas que ingresan en forma ilegal en los sistemas
para obtener datos confidenciales o realizar cambios en las
bases de
datos, puede golpear ligeramente en cualquier sistema que
deseen. Esto se prueba virtualmente cada semana cuando se
escuchan historias en las noticias sobre
los hackers que
acceden a millones de cuentas de la tarjeta de crédito, o los números de Seguridad
Social. Ningún sistema puede ser el 100% seguro. Cuando
abres cualquier nueva cuenta bancaria de Internet, te
darán un nombre y una contraseña de la
conexión. Asegúrate de nunca dar tu
información a nadie más. Mantenerla segura y no
almacenarla en tu computadora.

Otro punto importante de la seguridad a mencionar es
email. Es seguro que haya oído
hablar los scams del email sobre los años en los cuales
los scammers te enviarán un email que dice te que
necesites poner al día tu información de la cuenta
y enviarla en tu Información personal, etc.
¡Esta gente tomará esa información y
limpiará tu cuenta sin perdida de tiempo! Si consigues tal
email, debes llamar a tu banco y preguntarles acerca de
él. Ningún banco te enviará un email como
eso. Es posible que sea necesario que puedas cambiar tu
contraseña mensualmente para reducir el riesgo de los
hackers potenciales que acceden a tu cuenta. Al usar los
servicios bancarios de Internet en tu computadora, queda un
registro fuera
cada vez que estás en línea. Hay que tener
cuidado.

Se recomienda, nunca realizar este tipo de operaciones
en una Terminal pública o una conexión no segura.
Por ejemplo, si usted está en línea en la un cyber
café,
cierre su sesión cuando finalice. ¿Por qué
es esto tan importante? Si no termina una sesión en un
Terminal público la persona siguiente para utilizar puede
conseguir fácilmente el acceso a su información de
la cuenta. Es una receta segura para el desastre.

Las actividades bancarias en línea están
aquí para quedarse. Son así que es tan conveniente
hacer sus actividades bancarias en línea cuando desee
hacerlas. Y usando un poco de sentido común y teniendo
cuidados con su información, las actividades bancarias de
Internet son una manera muy segura de hacer sus actividades
bancarias diarias.

7.
¿Cómo mantener su información de las
actividades bancarias de una forma segura?

En la actualidad las transacciones electrónicas
se están convirtiendo en una parte muy importante en
nuestras vidas cada día. Un área específica
que se ha popularizado son las actividades bancarias en
línea. Los clientes aman este tipo de operación
porque es muy conveniente y un gran ahorrador del tiempo. Los
bancos también se ven beneficiados porque automatiza una
gran parte de las funciones y reduce en alguna forma sustancial
los gastos
indirectos.

La preocupación número uno de cualquier
persona que realiza operaciones bancarias en línea debe
ser la seguridad. Poner la información personal sobre el
Internet puede ser aventurado si no se tienen las debidas
precauciones. El fraude y/o el uso
ilegal los documentos
personales se han convertido en un grave problema en la edad moderna.
Existen actualmente cualquier cantidad de hackers y ladrones a la
espera de estafar o robar a gente inocente.

Afortunadamente para nosotros, las instituciones
financieras del mundo están muy conocientes de este
problema y están trabajando agresivamente para combatirlo.
Anteriormente la principal preocupación de la seguridad de
un banco era si los asaltarían en sus oficinas. Hoy
día se ha llegado a extremos en que, el hurto de la
identidad ha
llegado a ser tan frecuente que los ladrones que la emplean y se
valen de cualquier técnica como el de llegar a registrar
la basura de la
persona para lograr cualquier información que puedan
utilizar para robar de sus víctimas. De esta forma les
permite recopilar datos de una persona para tratar de realizar
operaciones fraudulentas en un momento determinado.

Entre los consejos mas importantes se
encuentran:

1. No compartir tus contraseñas con cualquier
persona.

2. Destrozar los documentos que ya no
necesitamos.

3. Mantener los documentos importantes resguardados en
una caja fuerte o una caja de depósito de seguridad.
S

4. Si ejerce la actividad bancaria en línea,
cerciorarse de que su banco esté utilizando un sitio
seguro, cifrado (es ACEPTABLE preguntar qué
características de la seguridad emplean)

5. Al emplear cualquier cajero automático
cerciorarse de que nadie pueden ver los códigos cuando los
ingresa. Éstos son justo algunas de las cosas que se
pueden hacer para mantener la información de las
actividades bancarias seguras y para evitar crímenes
posibles contra usted.

Algunas personas consideran estas recomendaciones
obvias, la gran mayoría las dan por hecho que en
determinado momento descuidan uno de estos aspectos y pueden
verse afectados por robo de información. Es en esos
momentos en que los criminales están la mejor
posición para realizar rastreo, búsqueda de datos o
robo de los datos sensibles de una persona en
particular.

Existen algunos mecanismos muy sencillos pero en muchos
casos efectivos de obtener información. El email era el
canal preferido de la difusión usado por los hackers, pero
están transformando sus herramientas en algo mas
sofisticado. Se acostumbra en oportunidades enviar correos
masivos con boletines de noticias (Spam), sin el
consentimiento del receptor lo cual es en la mayoría de
los casos ilegal. En algunos países las autoridades han
establecido normas y políticas
que previenen esta situación. Por otra parte, otra
situación alarmante es el llamado Phishing (el nombre dado
al mecanismo automatizado que captura información como
contraseñas u cualquier otra información personal).
Estos hackers envían información falsa aparentando
ser correo legítimo de lugares muy conocidos como por
ejemplo: eBay. Emplean los mismos gráficos y logos de los sitios ofreciendo
también los mismos servicios de las tarjetas de
crédito normales. Piden los datos personales y a menudo
tus contraseñas o números de la tarjeta de
crédito, y en que los usuarios terminan brindando los
datos secretos al hacker quien
había enviado un email falso. Los expertos definen esta
práctica ilegal como forma de ingeniería social.

8. Ante un conflicto,
¿Como reaccionar?

Solucionar conflictos de
las actividades bancarias fraudulentas es un problema. Aunque los
bancos proporcionan generalmente servicios eficientes, pueden
cometer a veces los errores transaccionales que pueden hacer que
una operación ilegal afecte el balance personal de un
cliente. Si sospechas que ha habido un error, necesitas escalarlo
con tu banco lo más pronto posible.

Sin embargo, después de ciertos procedimientos
estándares se te ayudará a resolver el problema,
sin afectar tu relación existente con el banco. En el caso
de sospechar o mejor aun tener la seguridad de operaciones
fraudulentas o dudosas sugerimos presentar los reclamos guardando
todas las normas del respeto posible y
de una manea amistosa. Podría usted tomar el siguiente
acercamiento:

Comunicarte por escrito.

Para presentar un conflicto o situación sospechas
en las actividades bancarias, primero necesitas escribir una
carta oficial
a tu banco, explicando el problema básico, y las razones
por las que lo piensas que han ocurrido. La documentación son necesarios para apoyar tu
punto de vista y agregará a la veracidad de tu reclamo.
Esta carta permitirá que los funcionarios de banco
entiendan tu caso, y ofrezcan ayuda en forma oportuna para
verificar las operaciones realizadas relacionadas con el banco.
También formará la base para las deliberaciones
futuras con tu banco.

Evitar el comportamiento
agresivo.

Aunque tengas todas las derechas legales de disputar un
caso, una postura agresiva no solucionarás cualquier
problema. La mayoría de los errores son técnicos y
no mal intencionados, y los funcionarios de banco no harán
caso muy probablemente de ti si consigues llamarles la
atención en una forma descortés. La calma es
recomendable y generalmente conduce al la resolución del
problema.

Funcionarios de banco.

El comunicarse con los funcionarios de banco en persona
permitirá que presentes tu caso de una manera mejor,
mientras que también te permitirá el grado completo
de tu problema. Necesitas tener claramente el alcance y
límite de la situación ya que posiblemente no se
pueda resolver inmediatamente, porque los bancos darán muy
probablemente prioridad a sus actividades del día a
día. Sin embargo, es también un hecho importante
que los bancos valoran a sus clientes, y harán lo mejor
posible para aclarar sus problemas. La
perseverancia con tus demandas del conflicto hasta que consigues
la solución a tu problema es un aspecto que no se debe de
descuidar. Por otra parte, si no estás satisfecho con la
respuesta del banco incluso después de muchos de
negociaciones, puedes buscar consejo de consejeros financieros,
legales o de las compañías que asesoran sobre
conflictos de esta naturaleza
bancaria. Puedes sentirte asegurado mientras tengas los
documentos para apoyar tu demanda, y con
toda la posibilidad que el conflicto se resuelva a tu favor
aunque esto implique consumir cierta cantidad de
tiempo.

9. Hay que protegerse
de los embaucadores

Ten cuidad de brindar información de tu cuenta a
inescrupulosos embaucadores en línea. Puedes caer presa a
los scams del E-mail que pide que pongas al día tu
información debido a algunas ediciones de seguridad. Tales
correos pueden persuadirte pasar tus detalles privados de tu
cuenta y distribuirlos a los criminales a través del
mundo.

Si mantienes tu información de la cuenta o de la
contraseña en tu cartera corres el riesgo de que sea
robada o perdida. Tus datos seguros pueden terminar en las manos
de criminales. Finalmente, las ventajas de las actividades
bancarias en línea hacia fuera las desventajas de este
servicio.

Puedes reducir al mínimo el riesgo del fraude
poniendo tu propia seguridad en práctica. Las medidas
simples de guardar tu información de la cuenta como ser la
memorización de tu contraseña y no contestar a los
E-mail que pide la información personal para ser
actualizada será una manera a la larga de protegerte
contra fraude en línea. Si los hackers cortan el sistema
la seguridad de los bancos y roban todo tu dinero entonces el
propio banco seguro hará de tu pérdida algo
buena.

10.
¿Cómo protegerte mientras realizas actividades
bancarias de la Internet?

No hay duda sobre el hecho de que el hurto de la
identidad está en aumento. La gente está perdiendo
cada vez más sus identidades y dinero cada año
debido a los esfuerzos de un selecto grupo de
individuos que sepan utilizar el Internet a su ventaja. Esto
significa; ¿sin embargo, no debes utilizar actividades
bancarias en línea para evitar correr el riesgo? Sabiendo
protegerse mientras haces depósitos en el Internet puedes
reducir tu riesgo del hurto de la identidad mientras que
todavía se aprovecha de las numerosas ventajas y de las
conveniencias.

Es importante entender que las instituciones financieras
toman cada esfuerzo disponible de mantener las transacciones de
sus clientes sanas y seguras. Después de todo, no
estarían en el negocio por mucho tiempo si no lo hicieran.
Por supuesto, parecería que los ladrones y los criminales
consiguen ser cada vez más creativos cada año para
evitar caer ante la seguridad.

Apenas algunas de las técnicas
que utilizan incluyen la colección del golpe de teclado y
actividades phishing. Phishing implica el uso de los email del
truco e incluso de algunos Web site de recoger la
información personal de individuos tales como
números de la cuenta bancaria, números de la
tarjeta de crédito, contraseñas, etc. Con esta
información, los criminales pueden entonces robar tu
dinero. Así pues, es increíblemente importante
estar seguro que en cualquier sitio incorporas tal
información o quienquiera que compartes tal
información es seguro y legítimo. En algunos casos
los email phishing pueden parecer absolutamente legítimos,
como si estén viniendo de hecho de tu banco. Antes de
responder tal email es una buena idea entrar en contacto que te
da tu institución financiera para verificar que enviaron
realmente el email. Si no pueden confirmarlo, no responder y no
compartir ciertamente ninguna información
privada.

Otras técnicas que puedes utilizar para
protegerse mientras depositas en línea es utilizar las
contraseñas que son extremadamente seguras. Las
contraseñas más seguras deben ser por lo menos seis
caracteres de largo e incluir números y letras. Los
números y las letras que serían fáciles de
calcular, por ejemplo números a partir de fechas
importantes como cumpleaños, aniversarios, el etc. o
nombres de tus niños,
animales
domésticos, etc. Los nombres de usuarios deben ser
además seguros. Los programas del
colector del golpe de teclado trabajan para recoger la
información importante tal como contraseñas y
nombres de usuario que puedan ser utilizados por un criminal para
acceder a tu información en línea de la cuenta
bancaria.

Protegerse contra esta amenaza, es importante comprobar
tu computadora sobre una base regular para cerciorarse de que no
tengas ningún spyware, tal como un colector del golpe de
teclado, instalado en tu sistema. Este tipo de programa se puede
instalar en tu sistema incluso sin saberlo y mucha gente
está sorprendida a menudo al descubrir la cantidad de
spyware que esté en su sistema sin su conocimiento.
Spyware se puede detectar y quitar con los bloqueadores del
spyware. Finalmente, no olvidarte de almacenar toda tu
información de las actividades bancarias en un lugar muy
seguro. Nunca guardar las contraseñas y los nombres de
usuario en tu computadora a. Si te olvidas de tu propia
contraseña o nombre de usuario es mucho más
fácil cambiarlo que preocuparse de perder tu dinero por
hacker de computadora.

11. Algunas
reglas de oro para las
actividades bancarias en línea y
seguras

Mantenga el sistema operativo
actualizado.

Mantenga su computadora segura instalando los buenos
dispositivos de seguridad. Asegúrese de que su software de seguridad de tu
computadora esté actualizado a medida que estos
estén disponibles. Esto es muy importante porque las
actualizaciones de seguridad se emplean sobre todo para arreglar
una debilidad de seguridad en los programas y principalmente en
los sistemas operativos. Usted deberá de realizar la
instalación de la actualización correspondiente tan
pronto como este disponible la actualización esto te
ayudara a proteger tu información línea de la
cuenta bancaria en línea contra ladrones
informáticos.

Software Antivirus.

La instalación de software del antivirus
ofrecerá una cierta protección contra código
malicioso que amenazan sus operaciones del día a
día y entre ellas actividades bancarias en línea.
Hay muchos de estos paquetes de software de Antivirus. Algunos
inclusive brindan consejeros y recomendaciones sobre este tipo de
amenaza

Pared cortafuego personal (Firewall).

La pared cortafuego personal o Firewall es una puerta
que usted puede utilizar para elegir a visitas que puedan acceder
a tu computadora. La pared cortafuego personal previene y detiene
el tráfico desautorizado hacia su
máquina.

No utilizar la misma contraseña para varias
cuentas.

Nunca utilizar la misma contraseña para varias
cuentas. Esta práctica no puede parecer mala en la
superficie sino que aumenta el riesgo de que la
información de la contraseña que caiga en las manos
incorrectas y afecte o ponga en riesgo el resto de cuentas. Trate
de nunca emplear su nombre o claves que solamente la forma
números. No utilizar fechas de cumpleaños o nombres
de hijos, etc.

Contraseña, su opción y su
seguridad.

Su contraseña es su acceso a su cuenta bancaria
en línea. Nunca utilizar una contraseña que sea
fácilmente reconocible. Por ejemplo, si tu nombre es
"Juan" entonces es recomendable que no utilices tu nombre como la
contraseña de tu cuenta.

Memoriza su contraseña.

Nunca anotar sus contraseñas. Hay varias
discusiones a favor y en contra esta declaración.
Sí, debe haber un expediente de tus detalles de la cuenta
que se deban mantener una caja fuerte en alguna parte. Sin
embargo, teniendo su información de la contraseña
en su cartera no se aconseja porque usted podría perder
posiblemente su cartera o puede ser robada y poner nuevamente en
riesgo el acceso a sus cuentas bancarias.

Enviar la información de la contraseña
a otros en línea.

Nunca dar los detalles de la contraseña a
cualquier persona en línea por ejemplo. La
información puede quedar grabada en algún equipo
intermedio. Alguien en alguna parte tendría tomar una
copia de tu información previamente enviada y de hecho
hacer de contraseña y tu información menos
segura.

Tener software del anta-espía instalado en tu
máquina.

Tener programas espías en tu disco duro y
que detecten toda la actividad que se realiza en el computador es
una posibilidad. Una petición inocente de la
información sobre un producto puede
dar lugar a un programa espía y situarlo en tu disco duro.
Su función
es supervisar actividad del uso de computadora y después
comunicar esa información a su dueño u otras
personas.

Sin embargo, puede también ser utilizado para
recoger la información privada y segura.
Información como tu información de la
contraseña y de la cuenta en lo referente a una
transacción en línea de las actividades bancarias.
Por lo tanto, tener un programa de anti-espía
protegerá su información contra terceros que
recogen la información sobre tus actividades bancarias en
línea.

Finalmente, las actividades bancarias en línea
están creciendo de tal modo que todos los bancos
están ofreciendo actividades bancarias en línea a
sus clientes.

Hay ventajas grandes para los bancos porque las
transacciones y por lo tanto el trabajo son
hechas por los clientes ellos mismos y los clientes pueden tener
acceso a su cuenta bancaria en línea 24/7. Es ganar-ganar
por todas partes.

11.
Conclusiones

Los cambios que actualmente esta experimentan el mercado
mundial están dirigiendo al mundo financiero a buscar
continuamente la manera de elevar las utilidades, mejorar sus
posiciones de mercado y sobre todo a reducir sus costos. Es en
estos últimos aspectos en donde la tecnología esta
beneficiando por igual tanto a los usuarios como a dichas
instituciones. Para alcanzar este objetivo las
instituciones financieras han puesto a la disposición de
los usuarios una cantidad de herramientas tecnológicas que
permiten flexibilizar las operaciones de gestión de
la
organización ubicando a las mismas en un nivel
estratégico significativo.

En la actualidad los usuarios se están
beneficiando de realizar sus operaciones en una forma
conveniente, segura y que al final le hace mucho más
fácil la vida. Consideramos que la cantidad de persona que
realiza sus operaciones en línea se duplicara en el menor
tiempo posible representando esto una importante solución
ante un mundo globalizado que requiere de forma mas optimizadas,
estratégicas y seguras de realizar las gestiones bancarias
en la actualidad.

Reconocimiento

Para mayor información contactar a Brenda
Duarte a

Francisco Galdamez